近日，江苏省交通运输综合行政执法监督局正式印发《江苏省交通运输综合行政执法人员生成式人工智能应用工作指引（2025版）》（以下简称《指引》），在全国交通执法领域率先构建生成式人工智能规范化应用体系，为执法人员提供明确工作导向和操作参照，实现执法提质、增效、减负。

AI审批机器人“苏大智”对提交申请进行判读。  供图/苏交执法

结合江苏交通执法工作实际，《指引》构建覆盖执法办案、便民服务、执法监督、队伍建设、综合管理五大核心场景的AI应用框架。

在执法办案环节，《指引》明确AI可辅助法律法规检索、类案分析、文书制作等工作。通过输入违法行为关键词，快速匹配适用法条与裁量基准；分析历史类案生成处罚参考；对音视频证据进行语音转写和要素提取；智能分析非现场执法数据，精准识别违法线索，科学拟定执法计划。

在便民服务环节，依托AI构建的智能客服系统可全天候响应证件办理、违法处理等咨询，提供通俗准确的政策解读；在处罚决定书中嵌入“说理式”文案，兼顾执法力度与温度；辅助行政许可材料核验，助力“高效办成一件事”。

《指引》同时强化执法监督与队伍建设，通过AI实现案卷全量评查，自动识别程序超期、文书缺项等问题；实时预警趋利执法、选择性执法等异常行为，筑牢廉政防线；分析投诉举报数据，为专项整治提供决策参考。

为防范潜在风险，《指引》明确执法人员始终掌握主导权，AI仅作为辅助工具，生成内容须经人工严格审核方可使用；强调证据须通过法定程序获取，AI生成内容不具备法定证据资格；要求严格落实数据脱敏和涉密管控。