‍11月13日，湖北高速公路服务区高质量发展现场会在鄂州葛店停车区召开。会议总结了前期专项行动工作所取得的成效，深入剖析当前存在的问题，并对服务区工作进行了全面部署。会议的顺利召开，也标志着省公路事业发展中心全省高速公路服务区服务质量提升专项行动圆满完成。

根据省交通运输厅关于印发《全省高速公路服务区公共服务质量大整治大提升专项行动工作方案》有关文件的要求，省公路事业发展中心于今年8月份成立工作专班，全面开展服务区服务质量自查自纠工作，深入实施整治；今年9月份，省公路事业发展中心分为5个小组对全省177对服务区专项行动进行了全面验收，发现问题765处，整改608处，整改率79.5％。

省交通运输厅领导石先平出席现场会并讲话，他表示，近些年我省高速公路服务区通过共同努力，不断提质升级，服务区服务质量明显进步，专项行动有成效，基础设施有改善，服务质量有提升，绿色发展有创新，特色服务有典型，为广大司乘提供了良好的公共服务，充分展示了服务区窗口形象。

石先平强调，要进一步打造设施齐全、环境优美、运营规范、服务文明的高速公路服务区，不断满足人民群众日益增长的美好出行需求。进一步强化服务意识，为广大司乘提供良好的公共服务，办好人民满意高速公路。进一步强化精细管理，全面加强对高速公路服务区运行服务质量监管，形成立体化、常态化、全覆盖的服务区服务质量监督体系。进一步深化专项行动，压实经营单位的主体责任，做实公益服务、做强经营服务、做优新业态服务，打造高质量服务区。进一步推进创新发展，加快服务区数字化转型升级，推进服务区绿色低碳发展，促进“服务区＋”融合发展。进一步加强安全管理，健全服务区应急保障体系，开展服务区安全隐患排查，加强安全宣传教育，及时化解司乘投诉矛盾，推进服务区高质量发展。

2024年上半年，全省共投入3154万元专项资金对服务设施进行更新改造，服务区公共场区、公共厕所、监控设施均进行了修复、更换、调整，服务面貌焕然一新。交投实业、楚天、荆宜、荆州路桥、宜昌大桥、汉孝等6家公司的151对服务区全面推行公众责任险等惠民措施，持续改善货车司机停放环境。

各服务区经营管理单位代表还依次分享了关于高质量发展的心得体会。越秀公司投入近1000万元的首批资金开展葛店停车区“一键美颜”，打造“小而精”的温馨驿站、武鄂黄黄的靓丽名片。楚天高速将“吃虾、看秀、赏景、打卡”的休闲项目集中在潜江服务区内，倾力打造交旅融合服务场景，被中国公路学会评为全国35个必打卡服务区。以荣获“全国高速公路旅游特色服务区”称号的安陆服务区为典型，交投实业公司在所辖132对服务区实施绿化景观养护工程，精心打造出 “车在景中停、人在景中游”的出行环境。而去年10月份开通的武阳高速梧桐湖服务区，除了在户外用品、室内场景中打造“诗和远方”的露营氛围之外，还配备了 “汉飞能源”“安全应急避险逃生训练营”等特色服务设施，开创了“服务区＋旅游”的全新体验。